Algemene Voorwaarden

VANDERVELDE PROTECTION

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden van: 

Vandervelde Protection B.V.

Loodstraat 44

2718RW Zoetermeer Inschrijfnummer K.v.K.: 27111057

Artikel 1:           Toepasselijkheid, definities 

1.    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en elke overeenkomst van opdracht tot het verrichten van werkzaamheden en alle overeenkomsten van koop en verkoop van Vandervelde Protection B.V., gevestigd te Zoetermeer, hierna te noemen “Vandervelde Protection”.

2.    De opdrachtgever respectievelijk de koper wordt verder aangeduid als “de wederpartij”.

3.    Diverse bepalingen in deze algemene voorwaarden zien op een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. In deze bepalingen wordt de wederpartij aangeduid met de term “de consument”.

4.    Onder ‘’aanbod’’ wordt verstaan: ieder aanbod van Vandervelde Protection, al dan niet in de vorm van een schriftelijke offerte.

5.    Onder “schriftelijk” wordt verstaan: per brief, e-mail, fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand

der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

6.    Onder “documenten” wordt verstaan: door Vandervelde Protection en/of de wederpartij te vervaardigen of te verstrekken adviezen, berekeningen, tekeningen, rapporten, ontwerpen e.d. Dit kunnen zowel fysieke als digitale documenten betreffen.

7.    Onder “informatie” wordt verstaan: zowel voornoemde documenten als overige (mondelinge) gegevens Vandervelde Protection en/of de wederpartij (moet) verstrekken.

8.    Onder “zaken” wordt verstaan: zowel door Vandervelde Protection bij de uitvoering van de werkzaamheden te gebruiken/benodigde – en in dit kader aan de wederpartij te leveren – materialen, onderdelen e.d. als los vanuit het assortiment te verkopen en te leveren zaken, materialen, onderdelen e.d.

9.    Onder “object” wordt verstaan: de installatie, de constructie, de (ondergrondse) tank, het vaartuig e.d. waaraan/waarin overeengekomen werkzaamheden worden verricht.

10. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.

11. Bij een discrepantie of strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een vertaling hiervan, geldt de Nederlandse tekst.

12. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op uit de overeenkomst voortgekomen na- of deelbestellingen, vervolg- of deelopdrachten.


Artikel 2:           Aanbod 

1.    Tenzij in/bij een aanbod een geldigheidstermijn wordt vermeld, betreft dit een vrijblijvend aanbod. Vandervelde Protection mag dit aanbod uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding herroepen.

2.    Een samengesteld aanbod verplicht Vandervelde Protection niet tot levering van een deel van de aangeboden prestatie/zaken tegen een overeenkomstig deel van de prijs of het tarief.

3.    Indien het aanbod is gebaseerd op door de wederpartij verstrekte informatie en deze informatie onjuist/onvolledig blijkt te zijn of naderhand wijzigt, mag Vandervelde Protection de opgegeven prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aanpassen.

4.    Het aanbod, de prijzen en/of de tarieven gelden niet automatisch voor nabestellingen of vervolgopdrachten.

5.    Getoonde en/of verstrekte monsters en modellen, opgaven van capaciteiten, functionaliteiten, voorbeelden van documenten en andere omschrijvingen en specificaties in brochures, promotiemateriaal en/of op de website van Vandervelde Protection zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden alleen ter aanduiding. Hieraan kan de wederpartij geen rechten ontlenen.

6.    De verstrekte monsters en modellen blijven eigendom van Vandervelde Protection en worden op haar eerste verzoek op kosten van de wederpartij aan Vandervelde Protection geretourneerd.

7.    Vandervelde Protection mag de ten behoeve van het aanbod gemaakte kosten bij de wederpartij in rekening brengen als zij de wederpartij vooraf schriftelijk op deze kosten heeft gewezen.


Artikel 3:           Totstandkoming overeenkomsten 

1.    De overeenkomst komt tot stand nadat de wederpartij het aanbod van Vandervelde Protection heeft geaccepteerd, ook indien deze acceptatie op ondergeschikte punten afwijkt van dit aanbod. Wanneer deze acceptatie echter op wezenlijke punten afwijkt, komt de

overeenkomst pas tot stand nadat Vandervelde Protection schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.

2.    Vandervelde Protection is pas gebonden aan:

a.   een opdracht of bestelling zonder daaraan voorafgaand aanbod;

b.   mondelinge afspraken;

c.   aanvullingen op of wijzigingen van de algemene voorwaarden of overeenkomst;na schriftelijke bevestiging hiervan aan de wederpartij of zodra Vandervelde Protection – zonder tegenwerping van de wederpartij – met de uitvoering van de opdracht, bestelling of afspraken is begonnen.

Artikel 4:           Vergoeding, prijzen, tarieven 

1.    Tenzij partijen een uurtarief overeenkomen, verricht Vandervelde Protection de overeengekomen prestatie tegen een vaste vergoeding.

2.    Vandervelde Protection mag deze vaste vergoeding verhogen indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt, dat de overeengekomen/verwachte hoeveelheid werk niet goed werd ingeschat, deze inschattingsfout niet te wijten is aan Vandervelde Protection en in redelijkheid niet van haar kan worden verlangd de werkzaamheden te verrichten tegen de overeengekomen vergoeding.

3.    Indien partijen een uurtarief overeenkomen, berekent Vandervelde Protection de vergoeding op basis van het aantal bestede uren onder toepassing van dit uurtarief. Bij geschillen over het aantal bestede/in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Vandervelde Protection bindend, behoudend tegenbewijs van de wederpartij.

4.    De uurtarieven gelden voor normale werkdagen waaronder wordt verstaan: maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van erkende nationale feestdagen) voor de tussen partijen overeengekomen tijdstippen.

5.    Bij spoedopdrachten of indien de werkzaamheden op verzoek van de wederpartij plaatsvinden buiten de normale werkdagen, mag Vandervelde Protection een toeslag berekenen over het uurtarief.

6.    De in een aanbod, prijs- of tarieflijst vermelde prijzen en tarieven zijn, tenzij anders vermeld, exclusief BTW en eventuele kosten, zoals transportkosten, administratiekosten, kosten voor het aanvragen van vergunningen, kosten voor het doen van een KLIC-graafmelding bij het kadaster op grond van de Wet informatie-uitwisseling ondergrondse netten (WION), afhandelingskosten en declaraties van ingeschakelde derden.

7.    a.  Indien zich tussen het sluiten en de uitvoering van de overeenkomst voor Vandervelde Protection (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen door wijzigingen in de wet- en regelgeving, overheidsmaatregelen, valutaschommelingen of wijzigingen in de prijzen van de benodigde zaken, mag Vandervelde Protection de overeengekomen prijzen en tarieven dienovereenkomstig verhogen en aan de wederpartij in rekening brengen.

b.  Bij prijs- of tariefverhogingen binnen 3 maanden na totstandkoming van de overeenkomst mag de consument de overeenkomst door middel van een schriftelijke verklaring ontbinden. Tenzij de consument binnen 14 dagen na mededeling van de prijs- of tariefwijziging aangeeft gebruik te willen maken van zijn ontbindingsrecht, mag Vandervelde Protection er vanuit gaan dat de consument met deze wijziging heeft ingestemd.

Artikel 5:           Inschakeling derden 

Als Vandervelde Protection dit nodig acht, mag zij bepaalde leveringen en werkzaamheden door derden laten verrichten.

Artikel 6:           Verplichtingen van de wederpartij 

1.    De wederpartij zorgt ervoor dat:

a.    hij alle voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde informatie tijdig en op de door Vandervelde Protection gewenste wijze aan haar ter beschikking stelt;

b.    Vandervelde Protection op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie. Deze locatie moet voldoen aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen;

c.   de werklocatie in een zodanige staat is dat Vandervelde Protection ongehinderd de werkzaamheden kan verrichten en voortzetten;

d.    Vandervelde Protection op de overeengekomen data en tijden kan beschikken over/toegang heeft tot de objecten waarin/waaraan de werkzaamheden moeten worden verricht en deze objecten in een zodanige staat zijn dat Vandervelde Protection deze werkzaamheden ongehinderd kan verrichten en voortzetten;

e.   de door hem ingeschakelde derden hun werkzaamheden en leveringen op een zodanige wijze verrichten, dat Vandervelde Protection hierdoor niet wordt belemmerd en geen vertraging ondervindt bij de uitvoering van de overeenkomst;

f.    Vandervelde Protection op de werklocatie kosteloos kan beschikken over de door haar gewenste aansluitmogelijkheden voor elektriciteit (krachtstroom), gas en water. Verloren arbeidsuren als gevolg van water-, gas- of stroomuitval zijn voor rekening van de wederpartij;

g.    Vandervelde Protection vrije toegang heeft tot toiletten, schaftlokalen of kantines op/bij de werklocatie;

h.   op de werklocatie voldoende voorzieningen beschikbaar zijn voor het inzamelen van afval;

i.    op de werklocatie een ruimte beschikbaar is waar gereedschappen, apparatuur e.d. van Vandervelde Protection opgeslagen of opgeborgen kunnen worden zonder dat beschadiging of diefstal kan plaatsvinden;

j.     op de werklocatie kosteloos de door Vandervelde Protection en/of haar onderaannemers in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig zijn;

k.     Vandervelde Protection vóór aanvang van de werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van (eigen en inpandige) kabels, leidingen e.d. die niet vallen onder de WION;

l.    hij Vandervelde Protection direct informeert indien de ligging van de kabels, leidingen e.d. die wel onder de WION vallen, is gewijzigd of mogelijk afwijkt van de bij het Kadaster bekende gegevens.

2.    De wederpartij zorgt ervoor, dat de verstrekte informatie juist en volledig is en vrijwaart Vandervelde Protection voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het niet juist en/of onvolledig zijn van deze informatie.

3.    Vandervelde Protection behandelt de door de wederpartij verstrekte informatie vertrouwelijk en verstrekt deze alleen aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

4.    De wederpartij is aansprakelijk voor verlies, diefstal en overige schade aan de gereedschappen, apparatuur e.d. die Vandervelde Protection tijdens de uitvoering van de werkzaamheden bij de wederpartij gebruikt of heeft opgeslagen. Daaronder valt tevens schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen e.d. op de werklocatie.

5.    De wederpartij staat Vandervelde Protection toe kosteloos naamsaanduidingen en reclame op de werklocatie of aan het werk aan te brengen.

6.    Indien de wederpartij niet (tijdig) aan voornoemde verplichtingen voldoet, mag Vandervelde Protection de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat de wederpartij wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten en overige gevolgen die hieruit voortvloeien zijn voor rekening en risico van de wederpartij.

7.    Indien de wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt en Vandervelde Protection niet direct nakoming verlangt, tast dit het recht van Vandervelde Protection niet aan om later alsnog nakoming te verlangen. 


Artikel 7:           Levering, (op)leveringstermijnen 

1.    Overeengekomen termijnen zijn nooit fatale termijnen. Indien Vandervelde Protection haar verplichtingen niet (tijdig) nakomt, moet de wederpartij haar schriftelijk in gebreke stellen en daarbij nog een redelijke termijn gunnen om deze alsnog na te komen.

2.    Vandervelde Protection mag de overeenkomst in gedeelten uitvoeren en iedere deellevering of -prestatie afzonderlijk factureren.

3.    Het risico voor de te leveren zaken gaat op de wederpartij over op het moment dat deze het pand, het magazijn of de werkplaats van Vandervelde Protection verlaten of Vandervelde Protection aan hem heeft medegedeeld dat de zaken kunnen worden afgehaald.

4.    Verzending of transport van de zaken vindt plaats voor rekening en risico van de wederpartij en op een door Vandervelde Protection te bepalen wijze. Vandervelde Protection is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die verband houdt met de verzending of het transport.

5.    Tenzij partijen een andere termijn overeenkomen, geldt voor levering aan de consument een termijn van maximaal 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Daarbij gaat het risico op de consument over op het moment waarop de zaken feitelijk aan hem/een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) ter beschikking staan. Indien de consument zelf de vervoerder aanwijst (niet-zijnde een door Vandervelde Protection voorgestelde vervoerder), gaat het risico op hem over bij ontvangst van de zaken door deze vervoerder. Verzending of transport is voor rekening van de consument.

6.    Indien Vandervelde Protection de bestelde/benodigde zaken zelf bij de wederpartij bezorgt, gaat het risico voor de zaken op de wederpartij over op het moment dat deze op de (werk)locatie van de wederpartij aankomen en feitelijk tot zijn beschikking staan.

7.    Indien het, wegens een oorzaak gelegen in de risicosfeer van de wederpartij, niet mogelijk blijkt de overeengekomen prestatie of zaken (op de overeengekomen wijze) aan de wederpartij te leveren of deze niet worden afgehaald, mag Vandervelde Protection de bestelde zaken/de zaken die voor de uitvoering van de overeenkomst zijn aangeschaft voor rekening en risico van de wederpartij opslaan. De wederpartij stelt Vandervelde Protection dan binnen een door Vandervelde Protection gestelde redelijke termijn na kennisgeving in staat de prestatie of de zaken alsnog te leveren of haalt de zaken alsnog af.

8.    Indien de wederpartij na voornoemde redelijke termijn in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen, is hij per direct in verzuim. Vandervelde Protection mag de overeenkomst dan met onmiddellijke ingang door een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk ontbinden, de zaken aan derden verkopen en eventuele al vervaardigde documenten vernietigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade, kosten en rente. Dit tast de verplichting van de wederpartij tot vergoeding van eventuele (opslag-)kosten,

schade en winstderving van Vandervelde Protection en/of het recht van Vandervelde Protection alsnog nakoming te vorderen niet aan.


Artikel 8:           Voortgang, uitvoering overeenkomst 

1.    Indien de aanvang, voortgang of oplevering van het werk of de overeengekomen levering van zaken wordt vertraagd doordat:

a.    Vandervelde Protection niet tijdig alle noodzakelijke informatie van de wederpartij heeft ontvangen;

b.   Vandervelde Protection niet tijdig de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling van de wederpartij heeft ontvangen;

c.    er sprake is van overige omstandigheden die voor rekening en risico van de wederpartij komen;

heeft Vandervelde Protection recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn en op vergoeding van de hiermee gemoeide kosten en schade, zoals eventuele wachturen.

2.    Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, mag Vandervelde Protection de uitvoering van de onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de wederpartij de resultaten van de voorgaande fase heeft goedgekeurd. De hieruit voortvloeiende kosten en schade zijn voor rekening van de wederpartij.

3.    Vandervelde Protection spant zich in de overeengekomen werkzaamheden en leveringen binnen de hiervoor overeengekomen en geplande tijd te realiseren, voor zover dit redelijkerwijs van haar kan worden verlangd. Indien de uitvoering van de overeenkomst op verzoek van de wederpartij wordt bespoedigd, mag Vandervelde Protection de hiermee gemoeide overwerkuren en overige kosten in rekening brengen bij de wederpartij.

4.    Vandervelde Protection wijst de wederpartij op onvolkomenheden, fouten, gebreken e.d. in de door of namens de wederpartij:

a.    verstrekte documenten;

b.   voorgeschreven constructies, werkwijzen e.d.;

c.    gegeven aanwijzingen;

d.   ter beschikking gestelde of voorgeschreven zaken en hulpmiddelen;voor zover deze onvolkomenheden, fouten, gebreken e.d. relevant zijn voor de prestatie van Vandervelde Protection en zij hiermee bekend is of kan zijn.

5.    Vandervelde Protection wordt geacht bekend te zijn met de relevante wettelijke voorschriften en beschikkingen van overheidswege. De aan de naleving van deze voorschriften en beschikkingen verbonden kosten zijn voor rekening van de wederpartij.

6.    Vandervelde Protection informeert de wederpartij over de gevolgen voor de overeengekomen prijzen, tarieven en termijnen:

a.    bij door de wederpartij gewenste wijzigingen in het overeengekomen werk;

b.   indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat deze als gevolg van onvoorziene omstandigheden niet op de overeengekomen wijze kan worden uitgevoerd. In dit geval overlegt Vandervelde Protection eerst met de wederpartij over de gewijzigde uitvoering. Indien uitvoering onmogelijk is geworden, heeft Vandervelde Protection in ieder geval recht op volledige vergoeding van de al verrichte werkzaamheden en leveringen.

7.    De wederpartij controleert zorgvuldig ieder conceptdocument dat Vandervelde Protection aan hem voorlegt en maakt zo spoedig mogelijk zijn reactie aan Vandervelde Protection kenbaar. Indien nodig, past Vandervelde Protection het concept aan en legt dit nogmaals ter goedkeuring voor. Vandervelde Protection kan daarbij verlangen dat de wederpartij de definitieve versie per pagina voor akkoord parafeert of hiervoor een schriftelijke akkoordverklaring ondertekent. De wederpartij mag de vervaardigde documenten pas gebruiken na voornoemd akkoord.

8.    Indien Vandervelde Protection al goedgekeurde documenten moet wijzigen, geldt dit als meerwerk en mag Vandervelde Protection de hieruit voortvloeiende meerkosten aan de wederpartij doorberekenen.

9.    Tenzij partijen anders overeenkomen, zijn inspectiewerkzaamheden aan bouwkundige objecten gebaseerd op uitwendig visueel en technisch meetbaar onderzoek van de – onder normale omstandigheden en veilig – bereikbare onderdelen van het object, met vastlegging van de daarbij geconstateerde tekortkomingen en overige bevindingen.

10. Een inspectie is te allen tijde een momentopname en gerelateerd aan de ouderdom van het object en het schilderwerk of de coating en de destijds toegepaste werkwijze en gebruikte materialen. Daarbij worden uitsluitend gesignaleerde zichtbare en/of meetbare gebreken en/of tekortkomingen gerapporteerd. Tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen, kunnen door Vandervelde Protection ook invasieve onderzoeksmethoden – zoals het nemen van puncties en het plaatselijk deels verwijderen van verflagen of coatings – worden toegepast.


Artikel 9:        Meer- en minderwerk

1.    Onder meerwerk wordt verstaan: alle op verzoek van de wederpartij of noodzakelijkerwijs uit het werk voortvloeiende extra werkzaamheden en leveringen die niet zijn opgenomen in het aanbod of de opdracht.

2.    Meer- en minderwerk wordt schriftelijk tussen Vandervelde Protection en de wederpartij overeengekomen. Vandervelde Protection is pas gebonden aan mondelinge afspraken na schriftelijke bevestiging hiervan aan de wederpartij of zodra zij – zonder tegenwerping van de wederpartij – met de uitvoering van deze afspraken is begonnen.

3.    Verrekening van meer- en minderwerk vindt in ieder geval plaats bij:

a.    wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht;

b.   onvoorziene kostenverhogingen of -verlagingen en afwijkingen van verrekenbare en/of geschatte

hoeveelheden/aantallen.

4.    Verrekening van meer- en/of minderwerk vindt bij de eindafrekening plaats, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Als daarbij het saldo van het minderwerk dat van het meerwerk overtreft, mag Vandervelde Protection bij de eindafrekening 10% van het verschil van de saldi bij de wederpartij in rekening brengen. Dit geldt niet indien het minderwerk het gevolg is van een verzoek van

Vandervelde Protection.



Artikel 10:           Oplevering, goedkeuring en onderhoudstermijn 

1.    Op het moment dat de overeengekomen werkzaamheden afgerond zijn informeert Vandervelde Protection de wederpartij hierover.

2.    De werkzaamheden zijn conform de overeenkomst opgeleverd, op het moment dat de wederpartij deze heeft gecontroleerd en de opleverstaat of werkbon voor goedkeuring heeft getekend.

3.    De werkzaamheden worden geacht te zijn goedgekeurd indien:        

a.  de wederpartij een verstrekte opleverstaat of werkbon niet binnen 2 weken getekend aan Vandervelde Protection retourneert en hij binnen deze termijn ook niet heeft gereclameerd;        

b.   Vandervelde Protection geen opleverstaat of werkbon heeft verstrekt en de wederpartij niet binnen 2 weken na afronding van de werkzaamheden heeft gereclameerd;        

c.   het resultaat hiervan/het object al voor het verstrijken van voornoemde termijn door de wederpartij in gebruik is genomen.

4.    Nog niet verrichte/niet beëindigde werkzaamheden van door of namens de wederpartij ingeschakelde derden, die van invloed zijn op een behoorlijk gebruik van het resultaat/object, zijn geen reden tot onthouding van een goedkeuring aan het door Vandervelde Protection voltooide werk.

5.    Kleine gebreken die op eenvoudige wijze in een tussen partijen overeengekomen onderhoudstermijn kunnen worden hersteld, zijn geen reden tot onthouding van een goedkeuring, mits deze gebreken niet aan een ingebruikneming in de weg staan. Bij gebreke van een overeengekomen termijn, geldt een onderhoudstermijn van 30 dagen na oplevering. Vandervelde Protection herstelt de geconstateerde

kleine gebreken binnen deze onderhoudstermijn.

6.    Indien de wederpartij na de oplevering of onderhoudstermijn nog gebreken, onvolkomenheden e.d. constateert, gelden hiervoor de bepalingen van het klachtartikel.


Artikel 11:           Onderhoud en inspectie 

1.    Indien partijen ten behoeve van de geleverde diensten/zaken of objecten een onderhouds- en inspectieovereenkomst sluiten, meldt de wederpartij gebreken, storingen e.d. conform de hierin opgenomen of de gebruikelijke procedures van Vandervelde Protection. Na ontvangst van een melding zal Vandervelde Protection naar beste vermogen de gebreken, storingen e.d. verhelpen.

2.    Indien partijen voor de onderhouds- en inspectiewerkzaamheden een periodieke vergoeding overeenkomen, vindt inspectie kosteloos plaats. Vandervelde Protection mag de kosten van de (herstel)werkzaamheden wel afzonderlijk in rekening brengen. Vervangen onderdelen worden tegen de geldende prijzen in rekening gebracht.

3.    Vandervelde Protection brengt de kosten van de (herstel)werkzaamheden in ieder geval in rekening indien er sprake is van gebruiksfouten van de wederpartij, van andere niet aan Vandervelde Protection toe te rekenen oorzaken of indien de zaken en/of de resultaten van de verrichte werkzaamheden door anderen dan Vandervelde Protection zijn gewijzigd/onderhouden.



Artikel 12:           Klachten 

1.    De wederpartij controleert de geleverde zaken direct na ontvangst en vermeldt eventuele zichtbare gebreken, defecten, beschadigingen en/of afwijkingen in aantallen op de vrachtbrief of begeleidende bon of meldt deze – bij gebreke daarvan – binnen 2 werkdagen schriftelijk aan Vandervelde Protection. Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen en aan de overeenkomst te beantwoorden.

2.    Overige klachten over de geleverde zaken meldt de wederpartij direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen de overeengekomen garantietermijn – schriftelijk aan Vandervelde Protection. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen garantietermijn is overeengekomen, geldt een termijn van 1 jaar na levering.

3.    Klachten over verrichte werkzaamheden meldt de wederpartij direct na ontdekking – maar uiterlijk binnen een door Vandervelde

Protection gestelde (garantie)termijn na oplevering – schriftelijk aan Vandervelde Protection. Alle gevolgen van het niet direct melden zijn voor risico van de wederpartij. Indien geen (garantie)termijn is overeengekomen, geldt een (garantie)termijn van 3 maanden. Indien dergelijke klachten niet tijdig worden gemeld, worden de werkzaamheden geacht conform de overeenkomst te zijn verricht.

4.    Bij gebreke van een tijdige klacht, is geen beroep mogelijk op een overeengekomen garantie.

5.    Klachten schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.

6.    Het vorige lid geldt niet voor de consument.

7.    De wederpartij stelt Vandervelde Protection in staat de klacht te onderzoeken en verstrekt alle hiervoor relevante informatie. Indien voor het onderzoek retourzending noodzakelijk is of Vandervelde Protection de klacht ter plaatse moet onderzoeken, geschiedt dit voor rekening van de wederpartij, tenzij de klacht achteraf gegrond blijkt te zijn. Het transportrisico is altijd voor de wederpartij.

8.    Retourzending vind plaats op een door Vandervelde Protection te bepalen wijze en in de originele verpakking of emballage.

9.    Geen klachten zijn mogelijk over:

a.    in de branche geaccepteerde geringe afwijkingen wat betreft opgegeven capaciteiten, functionaliteiten, afmetingen e.d.;

b.   fouten in al goedgekeurde documenten;

c.    gebreken of defecten die geheel/gedeeltelijk het gevolg zijn van normale slijtage;

d.   zaken die na ontvangst door de wederpartij van aard en/of samenstelling zijn veranderd of anderszins zijn gewijzigd dan wel geheel of gedeeltelijk zijn be- of verwerkt.



Artikel 13:           Garanties 

1.    Vandervelde Protection voert de overeengekomen leveringen en werkzaamheden naar behoren en conform de in haar branche geldende normen uit, maar geeft nooit een verdergaande garantie dan zoals uitdrukkelijk werd overeengekomen.

2.    Vandervelde Protection staat gedurende de garantietermijn in voor de gebruikelijke kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde.

3.    Bij het gebruik van de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde zaken baseert Vandervelde Protection zich op de informatie die de fabrikant of leverancier verstrekt over de eigenschappen hiervan. Indien voor de geleverde of benodigde zaken door de fabrikant of leverancier een garantie is afgegeven, geldt die garantie op dezelfde wijze tussen partijen. Vandervelde Protection informeert de wederpartij hierover.

4.    Indien het doel waarvoor de wederpartij de zaken wil gebruiken afwijkt van het gebruikelijke doel, garandeert Vandervelde Protection alleen dat de zaken hiervoor geschikt, indien zij dit schriftelijk aan de wederpartij heeft bevestigd.

5.    Geen beroep op de garantie is mogelijk, zolang de wederpartij de voor de zaken en/of werkzaamheden overeengekomen prijs/vergoeding nog niet heeft voldaan.

6.    Het vorige lid geldt niet voor de consument.

7.    Bij een terecht beroep op de garantie zorgt Vandervelde Protection – naar haar keuze – voor kosteloos herstel of vervanging van de zaken, het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden dan wel voor terugbetaling van of een korting op de overeengekomen prijs of vergoeding. Indien er sprake is van bijkomende schade, gelden hiervoor de bepalingen van het aansprakelijkheidsartikel.

8.    De consument mag altijd kiezen voor kosteloos herstel of vervanging van de zaken respectievelijk het alsnog op de juiste wijze uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden, tenzij dit in redelijkheid niet kan worden gevergd van Vandervelde Protection. In dit laatste geval mag de consument de overeenkomst bij schriftelijke verklaring ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs of vergoeding verlangen.


Artikel 14:           Aansprakelijkheid 

1.    Buiten de expliciet overeengekomen of door Vandervelde Protection gegeven garanties, gegarandeerde resultaten of kwaliteitseisen aanvaardt Vandervelde Protection geen enkele aansprakelijkheid.

2.    Vandervelde Protection is alleen aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid van Vandervelde Protection voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, vertragingsschade en/of personen- of letselschade, is uitdrukkelijk uitgesloten.

3.    De wederpartij neemt alle noodzakelijke maatregelen ter voorkoming of beperking van de schade.

4.    Indien Vandervelde Protection aansprakelijk is, is de schadevergoedingsplicht altijd beperkt tot maximaal het bedrag dat door haar

assuradeur in het voorkomende geval wordt uitgekeerd. Indien de assuradeur niet uitkeert of de schade niet onder een door Vandervelde Protection gesloten verzekering valt, is de schadevergoedingsplicht beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de geleverde zaken en/of de verrichte werkzaamheden.

5.    Uiterlijk binnen 6 maanden nadat hij bekend is geworden of had kunnen zijn met de door hem geleden schade, moet de wederpartij Vandervelde Protection hiervoor aanspreken.

6.    In afwijking van het vorige lid geldt voor de consument een termijn van 1 jaar.

7.    Indien Vandervelde Protection haar werkzaamheden of leveringen moet verrichten aan de hand van door/namens de wederpartij verstrekte documenten, is zij niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en volledigheid van deze documenten.

8.    Als de wederpartij materialen en/of onderdelen voor verdere verwerking/installatie beschikbaar stelt, is Vandervelde Protection verantwoordelijk voor een correcte verwerking/installatie, maar niet voor de deugdelijkheid van de materialen of onderdelen zelf.

9.    Vandervelde Protection is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van door/namens de wederpartij uitgevoerde werkzaamheden of leveringen.

10. Vandervelde Protection is niet aansprakelijk – en de wederpartij kan geen beroep doen op de toepasselijke garantie – indien de schade is ontstaan door:

a.    ondeskundig gebruik, gebruik in strijd met het doel van het geleverde of in strijd met de door/namens

Vandervelde Protection verstrekte instructies, adviezen, gebruiksaanwijzingen e.d.;

b.   ondeskundige bewaring (opslag) of ondeskundige/onjuiste installatie van de geleverde zaken

door/namens de wederpartij;

c.    fouten, onvolledigheden, gebreken e.d. in de door/namens de wederpartij aan Vandervelde Protection

verstrekte/voorgeschreven informatie, materialen en/of onderdelen;

d.   aanwijzingen of instructies van/namens de wederpartij;

e.    of als gevolg van een keuze van de wederpartij die afwijkt van wat Vandervelde Protection adviseerde

en/of gebruikelijk is;

f.    aantasting van de zaken door van buiten komende invloeden anders dan invloeden waartegen de

zaken normaliter bestand zouden moeten zijn, zoals brand, bliksem, overstromingen e.d.;

g.   of doordat door/namens de wederpartij (reparatie) werkzaamheden of bewerkingen aan het geleverde

zijn uitgevoerd, zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van Vandervelde Protection.

11. De wederpartij is in de gevallen als opgesomd in het vorige lid volledig aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade en vrijwaart Vandervelde Protection uitdrukkelijk voor eventuele aanspraken van derden.

12. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Vandervelde Protection of het leidinggevend personeel op directieniveau of indien dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Uitsluitend in deze gevallen zal Vandervelde Protection de wederpartij vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden.

Artikel 15:            Betaling 

1.    Vandervelde Protection mag altijd een (gedeeltelijke) vooruitbetaling of andere zekerheid voor betaling vragen. De gevraagde vooruitbetaling bedraagt voor consumenten maximaal 50% van de overeengekomen prijs.

2.    Betaling moet binnen een vervaltermijn van 30 dagen na de factuurdatum plaatsvinden, tenzij partijen schriftelijk een andere betaaltermijn zijn overeengekomen. Daarbij staat de juistheid van een factuur vast indien niet binnen deze betaaltermijn bezwaar is gemaakt.

3.    Indien een factuur na het verstrijken van de in het vorige lid bedoelde termijn niet volledig is betaald of geen automatische incasso heeft kunnen plaatsvinden, is de wederpartij aan Vandervelde Protection een vertragingsrente verschuldigd ter grootte van 2% per maand, cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden daarbij als volle maand gerekend.

4.    In voornoemde situatie geldt voor de consument een vertragingsrente ter grootte van 6% op jaarbasis, tenzij de wettelijke rente hoger is. In dat geval geldt de wettelijke rente.

5.    Indien na aanmaning betaling alsnog uitblijft, mag Vandervelde Protection bovendien aan de wederpartij buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen ter hoogte van 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 40,00.

6.    Vandervelde Protection geeft aan de consument bij genoemde aanmaning minimaal een termijn van 15 dagen om alsnog te betalen.

Blijft betaling opnieuw uit, dan bedragen de buitengerechtelijke incassokosten voor de consument:

a.   15% van het bedrag van de hoofdsom over de eerste € 2.500,00 van de vordering (met een minimum

van € 40,00);

b.   10% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 2.500,00 van de vordering;

c.    5% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 5.000,00 van de vordering;

d.   1% van het bedrag van de hoofdsom over de volgende € 190.000,00 van de vordering;

e.    0,5% van het meerdere van de hoofdsom. Dit alles meteen absoluut maximum van € 6.775,00.

7.    Voor de berekening van de buitengerechtelijke incassokosten mag Vandervelde Protection de hoofdsom van de vordering na verloop van 1 jaar verhogen met de in dat jaar opgebouwde vertragingsrente.

8.    Bij uitblijven van volledige betaling, mag Vandervelde Protection de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling door een schriftelijke verklaring ontbinden of haar verplichtingen uit de overeenkomst opschorten, totdat er alsnog betaald is of hiervoor een deugdelijke zekerheid is gesteld. Voornoemd opschortingsrecht heeft Vandervelde Protection eveneens indien zij al voordat de wederpartij/de consument in verzuim is met de betaling gegronde redenen heeft om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij/consument te twijfelen.

9.    Ontvangen betalingen brengt Vandervelde Protection eerst in mindering op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij bij de betaling schriftelijk wordt vermeld dat deze betrekking heeft op een latere factuur.

10.  De wederpartij mag de vorderingen van Vandervelde Protection niet verrekenen met eventuele tegenvorderingen die hij op Vandervelde Protection heeft. Dit geld teveneens indien de wederpartij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.

11.  Het vorige lid geldt niet voor de consument.

Artikel 16:            Eigendomsvoorbehoud 

1.     Alle krachtens de overeenkomst geleverde/te leveren zaken blijven eigendom van Vandervelde Protection totdat de wederpartij aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

2.     Deze betalingsverplichtingen bestaan uit het betalen van de koopprijs van de zaken, vermeerderd met vorderingen wegens verrichte werkzaamheden die met de levering verband houden en vorderingen wegens een toerekenbare tekortkoming van de wederpartij, zoals vorderingen tot het betalen van schadevergoeding, buitengerechtelijke incassokosten, rente en eventuele boetes.

3.     Bij de levering van identieke, niet individualiseerbare zaken, wordt telkens de partij behorend bij de oudste facturen geacht als eerste te zijn verkocht. Het eigendomsvoorbehoud rust dus altijd op alle geleverde zaken die bij het inroepen van het eigendomsvoorbehoud nog in de voorraad, winkel en/of inboedel van de wederpartij aanwezig zijn.

4.     De wederpartij mag de zaken in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen, mits hij bij zijn afnemers ook een eigendomsvoorbehoud op deze zaken bedingt.

5.     Zolang op de zaken een eigendomsvoorbehoud rust, mag de wederpartij deze niet op enige wijze verpanden of in de feitelijke macht van een financier brengen.

6.     De wederpartij informeert Vandervelde Protection direct schriftelijk indien derden stellen eigendoms- of overige rechten te hebben op de zaken.

7.     Zolang de wederpartij de zaken onder zich heeft, bewaart hij deze zorgvuldig en als identificeerbaar eigendom van Vandervelde Protection.

8.     De wederpartij zorgt voor een zodanige bedrijfs- of inboedelverzekering, dat de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd te allen tijde zijn meeverzekerd. Hij geeft Vandervelde Protection op diens eerste verzoek inzage in de verzekeringspolis en bijbehorende premiebetalingsbewijzen.

9.     Indien de wederpartij handelt in strijd met dit artikel of Vandervelde Protection een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, mogen Vandervelde Protection en haar werknemers het terrein van de wederpartij betreden en de zaken terugnemen. Dit tast het recht van Vandervelde Protection op vergoeding van schade, gederfde winst en rente en het recht de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling, door een schriftelijke verklaring, te ontbinden niet aan.

Artikel 17:            Intellectuele eigendomsrechten 

1.     VanderveldeProtection is en blijft de rechthebbende van alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op, voortkomen uit, verband houden met en/of behoren tot de door haar in het kader van de overeenkomst geleverde of vervaardigde werken, zaken, documenten e.d. De uitoefening van deze rechten is uitdrukkelijk en uitsluitend aan Vandervelde Protection voorbehouden.

2.     Dit betekent onder meer, dat de wederpartij de door Vandervelde Protection geleverde of vervaardigde:

a.    documenten niet mag gebruiken buiten de context van de overeenkomst, hij deze niet mag

vermenigvuldigen en niet aan

derden mag verstrekken noch deze derden hierin inzage mag verlenen;

b.   werken, zaken of onderdelen hiervan niet mag (laten) namaken, wijzigen, reproduceren e.d.;zonder

voorafgaande toestemming van Vandervelde Protection.

3.     De wederpartij staat er voor in dat de door hem aan Vandervelde Protection verstrekte documenten en bestanden geen inbreuk maken op enig intellectueel eigendomsrecht van derden. Hij is aansprakelijk voor eventuele schade die Vandervelde Protection voor dergelijke inbreuken lijdt en vrijwaart haar voor aanspraken van deze derden.

Artikel 18:            Retentierecht 

1.     Vandervelde Protection mag de teruggave van objecten of zaken van de wederpartij, die zij voor het verrichten van de overeengekomen werkzaamheden onder zich heeft, opschorten indien en gedurende de periode dat de wederpartij:

a.    de kosten van (eerdere) werkzaamheden aan deze objecten niet (volledig) heeft voldaan;

b.   overige opeisbare vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie met Vandervelde Protection

niet (volledig) heeft voldaan.

2.    Vandervelde Protection is niet aansprakelijk voor eventuele schade – van welke aard dan ook – die voortvloeit uit het uitgeoefende retentierecht.

Artikel 19:            Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d. 

1.    Vandervelde Protection mag de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden op het tijdstip waarop de wederpartij:

a.    in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag hiertoe is gedaan;

b.   (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;

c.   door executoriale beslaglegging wordt getroffen;

d.   onder curatele of onder bewind wordt gesteld;

e.   anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot (delen van) zijn vermogen verliest.

2.    De wederpartij informeert de curator of bewindvoerder altijd over de (inhoud van de) overeenkomst en deze algemene voorwaarden.

Artikel 20:            Overmacht 

1.    Bij overmacht van de wederpartij of Vandervelde Protection, mag laatstgenoemde de overeenkomst door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden of de nakomi g van haar verplichtingen jegens de wederpartij voor een redelijke termijn opschorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

2.    Onder overmacht van Vandervelde Protection wordt verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van Vandervelde Protection, van de door haar ingeschakelde derden of toeleveranciers of overige zwaarwegende redenen aan haar zijde.

3.    In de volgende omstandigheden is in ieder geval sprake van overmacht bij Vandervelde Protection: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, stakingen binnen de organisatie van Vandervelde Protection of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de bij het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, inbraak, sabotage, uitval van elektriciteit, internet- of telefoonverbindingen, natuurverschijnselen, (natuur)rampen e.d. evenals door weersomstandigheden, wegblokkades, ongeval, import en export belemmerende maatregelen e.d. ontstane transportmoeilijkheden en (op)leveringsproblemen.

4.    Indien de overmachtsituatie intreedt als de overeenkomst al gedeeltelijk is uitgevoerd, moet de wederpartij zijn verplichtingen jegens Vandervelde Protection tot aan dat moment nakomen.

Artikel 21:            Annulering, opschorting 

1.     Indien de wederpartij de overeenkomst voorafgaand aan of tijdens de uitvoering wil annuleren, mag Vandervelde Protection van de wederpartij een gefixeerde schadevergoeding vragen voor alle gemaakte kosten en de door de annulering geleden schade inclusief de gederfde winst. Naar keuze van Vandervelde Protection en afhankelijk van de al verrichte werkzaamheden en/of leveringen bedraagt deze schadevergoeding 20 tot 100% van de overeengekomen prijs.

2.     Indien de wederpartij een geplande afspraak minder dan 24 uur van tevoren afzegt of verzet, mag Vandervelde Protection de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het overeengekomen/ gebruikelijke uurtarief bij hem in rekening brengen.

3.     De wederpartij vrijwaart Vandervelde Protection voor uit de annulering voortvloeiende aanspraken van derden.

4.     Vandervelde Protection mag de verschuldigde schadevergoeding verrekenen met alle door de wederpartij betaalde bedragen en eventuele tegenvorderingen van de wederpartij.

5.     Bij opschorting van de overeenkomst op verzoek van de wederpartij, is de vergoeding voor alle verrichte veringen/werkzaamheden per direct opeisbaar en mag Vandervelde Protection deze bij de wederpartij in rekening brengen. Dit geldt ook voor al gemaakte kosten, kosten voortvloeiend uit de opschorting en/of uren die op het moment van opschorting al door Vandervelde Protection zijn gereserveerd voor de opschortingsperiode.

6.     Kosten die voor Vandervelde Protection voortvloeien uit het hervatten van de levering(en)/ werkzaamheden, zijn voor rekening van de wederpartij. Indien de uitvoering van de overeenkomst na de opschorting niet kan worden hervat, mag Vandervelde Protection de overeenkomst door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij ontbinden.

Artikel 22:            Toepasselijk recht, bevoegde rechter

1.     Op de tussen partijen gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2.     De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

3.     Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Vandervelde Protection, maar Vandervelde Protection behoudt altijd het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de wederpartij.

4.     Ongeacht de keuze van Vandervelde Protection, behoudt de consument altijd het recht het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter. De consument moet deze keuze binnen een maand na ontvangst van de dagvaarding kenbaar maken aan Vandervelde Protection.

5.     Indien de wederpartij gevestigd is buiten Nederland, mag Vandervelde Protection er voor kiezen het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het land of de staat waar de wederpartij gevestigd is. 

Datum: 15 maart 2019


Contact

Vandervelde Protection BV

Loodstraat 44

2718RW Zoetermeer

Tel: 0793611308

Email: vdv@vandervelde.nl